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Livraison
Nous portons une attention toute particulière quant à la livraison de vos colis.
Notre service logistique connaît parfaitement les différents circuits de livraison, et vous indique donc les conditions de livraison telles qu'elles sont pratiquées. Bien sûr, nous pouvons nous adapter à toutes vos exigences : impératifs de livraison, livraisons cadeaux, dates exactes, etc. Suivant nos possibilités, nous trouverons toujours une manière de répondre à vos attentes.
Les produits commandés sont livrés à l'adresse que vous nous avez communiquée soit par notre transporteur pour les articles volumineux et/ou dépassant 30 kg, soit par La Poste ou par UPS pour les accessoires.
Par livraison, il est entendu acheminement de notre entrepôt à votre domicile du (des) produit(s) commandé(s).
En cas de commande groupée, il est possible que vous receviez votre commande en plusieurs fois.
Nous attirons votre attention sur le fait que la livraison ne se fait pas obligatoirement sur rendez-vous. Nous utilisons différents transporteurs suivant les régions et la plupart prendra rendez-vous avec vous la veille de la date de la livraison prévue. Si vous êtes absent de votre domicile lors de livraison, un avis de passage est laissé dans votre boîte aux lettres avec les coordonnées du transporteur pour que vous puissiez le contacter et fixer un nouveau rendez-vous. Le nouveau rendez-vous ne vous sera bien entendu pas refacturé.
Expédition
Nous utilisons les produits de la poste (Fréquence clients C, Colissimo, Colis recommandé). |
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